El cliente de hoy paga por la calidad, confiabilidad, disponibilidad y excelencia en el servicio, por eso, no duda en irse a la competencia cuando percibe que usted no está preparado para afrontar las fallas e interrupciones que impactan su negocio, sin importa cuál sea la causa (incluyendo los desastres naturales!).
Gestionar la continuidad del negocio es un imperativo estratégico que demanda la articulación y cohesión de estrategias y planes de continuidad y recuperación
(mitigación y reacción), considerando todos y cada una de las partes que integran un servicio o producto.










