image
CRM

Arquitectura Empresarial

La dinámica del mundo globalizado exige actores igualmente dinámicos y flexibles, capaces de adoptar cambios y nuevos productos, con oportunidad, calidad, confiabilidad, cumplimiento y excelente servicio.

La arquitectura empresarial es el ejercicio estratégico que permite delinear y moldear la realidad del negocio acorde con las necesidades y requerimientos de las partes interesadas (stakeholders). Esto es, la definición, diseño, alineación, cohesión, implementación e integración dinámica de todos y cada uno de los componentes del negocio, generando sinergia y mejora continua de su desempeño.

CRM

Nuestra asesoría considera los siguientes aspectos:

  • Repensar del negocio (misión, visión, principios, lineamientos, restricciones, estrategia)
  • Modelo del negocio (visión integrada y holística)
  • Arquitectura de procesos de negocio
  • Modelo integrado de riesgos
  • Estructura organizacional y modelos de dirección
  • Arquitectura de información y datos
  • Arquitectura tecnológica
  • Modelo de medición y desempeño
  • Gestión de sensibilización y cultura
  • Gestión de cambios, requerimientos y proyectos
image